Nos livres sur la méthode QRQC

QRQC Edition 2023 - 39,00 €

Dans un environnement industriel où qualité et sécurité font loi, c’est la capacité des équipes à identifier les problèmes à la source et à mettre en place des actions correctives immédiates qui feront la différence.
Plus qu’un simple protocole industriel, le QRQC (Quick Response Quality Control) est un état d’esprit qui, une fois déployé, vous permettra de :

• diagnostiquer précisément un défaut et minimer son impact économique ;
• réagir rapidement à des pannes et ainsi réduire les temps d’arrêt de production ;
• améliorer vos processus industriels et instaurer une culture d’amélioration continue.

Cette 2e édition complète et actualisée explique comment implémenter le QRQC au sein de son entreprise, étape par étape. Que vous soyez un professionnel de la qualité, un responsable de production ou bien un dirigeant d’entreprise cherchant à améliorer ses opérations, cet ouvrage de référence vous fournira les connaissances essentielles dont vous avez besoin.

En dix ans, le monde industriel a évolué : la crise Covid a ébranlé les salariés et décideurs ; la digitalisation, « l’industrie 4.0 », l’intelligence artificielle, le changement climatique avancent à marche forcée. Toute démarche d’amélioration, comme le QRQC, doit donc s’adapter pour être au plus proche des nouvelles préoccupations des managers, des employés mais aussi des citoyens. Cette nouvelle version a donc intégré la dimension digitale, obligatoire aujourd’hui afin de viser le « zéro papier ».

Elle a aussi pris en compte une demande forte de mes lecteurs, issue également de nos activités de conseil, à savoir la question du déploiement efficace du QRQC, à l’échelle d’une usine, d’un pays, ou d’ungroupe international, ceci malgré des résistances de tout ordre (culturelles,organisationnelles ou managériales).

Perfect qrqc (quick response quality control) - Les fondations [édition française] - 34,82 €

Suite à des problèmes qualité, de nombreux rappels sont réalisés dans le secteur automobile mais aussi dans d’autres domaines tels que l’industrie alimentaire ou pharmaceutique. Avec des conséquences humaines, commerciales et financières dramatiques.

Le QRQC, Quick Response Quality Control, est une des innovations majeures dans le domaine du management de la Qualité. C’est un mélange de management et d’attitude permettant de résoudre, de façon simple et logique, la plupart des problèmes industriels et fonctionnels.

Valeo, l’un des plus importants équipementiers dans le monde, le pratique depuis 10 ans. Cette activité a permis au groupe de changer l’échelle de calcul de la performance qualité, passant d’un compte du nombre de pièces défectueuses pour un million d’unités à un compte de pièces défectueuses pour un milliard d’unités produites !

La démarche QRQC s’appuie sur deux piliers :

• l’attitude San Gen Shugi (ou 3 Réels), qui vise à aller sur le lien réel (gen-ba), avec les pièces réelles (gen-bustu) et les données réelles (gen-jitsu)

• un management, qui repose sur 4 étapes : la détection, la communication, l’analyse logique et la vérification.

Perfect qrqc (quick response quality control) - Les fondations [édition Anglaise] - 34,82 €

Suite à des problèmes qualité, de nombreux rappels sont réalisés dans le secteur automobile mais aussi dans d’autres domaines tels que l’industrie alimentaire ou pharmaceutique. Avec des conséquences humaines, commerciales et financières dramatiques.

Le QRQC, Quick Response Quality Control, est une des innovations majeures dans le domaine du management de la Qualité. C’est un mélange de management et d’attitude permettant de résoudre, de façon simple et logique, la plupart des problèmes industriels et fonctionnels.

Valeo, l’un des plus importants équipementiers dans le monde, le pratique depuis 10 ans. Cette activité a permis au groupe de changer l’échelle de calcul de la performance qualité, passant d’un compte du nombre de pièces défectueuses pour un million d’unités à un compte de pièces défectueuses pour un milliard d’unités produites !

La démarche QRQC s’appuie sur deux piliers :

• l’attitude San Gen Shugi (ou 3 Réels), qui vise à aller sur le lien réel (gen-ba), avec les pièces réelles (gen-bustu) et les données réelles (gen-jitsu)

• un management, qui repose sur 4 étapes : la détection, la communication, l’analyse logique et la vérification.

Perfect qrqc - Prévention, standardisation, coaching [édition française] - 34,82 €

Le QRQC (Quick Response Quality Control) est l’un des outils les plus performants de gestion de la qualité. Il permet de résoudre de façon simple et logique la plupart des problèmes industriels et fonctionnels.

Le volume 1 a présenté les étapes initiales du QRQC (Détection, Communication, Analyse et Vérification) ainsi que la première phase de la démarche (« RESOLUTION »).

Dans ce volume 2, ce sont les phases de « Prévention », de « Standardisation » et de « Coaching » qui sont expliquées en détail.

La phase de « PREVENTION » vise à l’éradication définitive des problèmes, y compris sur d’autres lignes de production, d’autres sites ou chez d’autres clients.

La phase de « STANDARDISATION » consiste à capitaliser sur les erreurs passées via des revues techniques, à standardiser en formalisant ou en mettant à jour des nouveaux standards de conception robustes puis à appliquer 100% des standards de conception sur 100% des projets.

Enfin, la phase de « COACHING », probablement l’une des plus importantes de la démarche, consiste à présenter une méthode de compréhension pratique et une formation à la démarche « QRQC Parfait » dans sa globalité.

Avec ce deuxième ouvrage, l’auteur reste fidèle au principe qui a fait le succès du précédent livre : apporter un éclairage simple et pédagogique, accessible à tous les managers et techniciens. Permettre une application pratique, avec des effets positifs et mesurables en termes de satisfaction clients et du personnel. Rappeler que le traitement des problèmes est fondamental pour bâtir l’expertise et le savoir-faire de l’entreprise. Renforcer la fiabilité et la conception des produits qui forgent la confiance entre un fournisseur et son client.

Perfect qrqc - Prévention, standardisation, coaching [édition Anglaise] - 34,82 €

Le QRQC (Quick Response Quality Control) est l’un des outils les plus performants de gestion de la qualité. Il permet de résoudre de façon simple et logique la plupart des problèmes industriels et fonctionnels.

Le volume 1 a présenté les étapes initiales du QRQC (Détection, Communication, Analyse et Vérification) ainsi que la première phase de la démarche (« RESOLUTION »).

Dans ce volume 2, ce sont les phases de « Prévention », de « Standardisation » et de « Coaching » qui sont expliquées en détail.

La phase de « PREVENTION » vise à l’éradication définitive des problèmes, y compris sur d’autres lignes de production, d’autres sites ou chez d’autres clients.

La phase de « STANDARDISATION » consiste à capitaliser sur les erreurs passées via des revues techniques, à standardiser en formalisant ou en mettant à jour des nouveaux standards de conception robustes puis à appliquer 100% des standards de conception sur 100% des projets.

Enfin, la phase de « COACHING », probablement l’une des plus importantes de la démarche, consiste à présenter une méthode de compréhension pratique et une formation à la démarche « QRQC Parfait » dans sa globalité.

Avec ce deuxième ouvrage, l’auteur reste fidèle au principe qui a fait le succès du précédent livre : apporter un éclairage simple et pédagogique, accessible à tous les managers et techniciens. Permettre une application pratique, avec des effets positifs et mesurables en termes de satisfaction clients et du personnel. Rappeler que le traitement des problèmes est fondamental pour bâtir l’expertise et le savoir-faire de l’entreprise. Renforcer la fiabilité et la conception des produits qui forgent la confiance entre un fournisseur et son client.